「加推」中国人 寿登陆加推名片,开启微信互联

  也许你 没买过他们的产品,但你一 定听说过这家拥有近70年历史的巨头企业—— 中国人寿,如今,它正在 利用加推的人工智能名片,持续为 企业的销售力赋能,开辟人 工智能时代下的新销售纪元。
  当前保 险行业竞争激烈,越来越 多的保险行业企业开始认识到了科技尤其是人工智能技术,有可能 对保险业产销体系、前中后台,产生颠覆性的-影响。中国人 寿作为保险业的示范性企业,也在寻 求更加人性化和智能化的方式,更好地服务大众。
  自2017年末小程序爆发后,中国人寿(海南)也将目 光聚集到小程序端,如何提升业务体量,拥抱微信10亿月活 跃用户的流量红利,决定着 新一轮的竞争角逐和市场份额。在这一契机下【中国人寿】选择了 刚刚获得由红杉和IDG资本领投A轮融资的加推科技,利用【加推人工智能名片】备足“弹药”,轻装上阵,颠覆市场。

人工智能名片

  以往的情况下,销售人 员平均每天给客户拨打300个电话,转化率不到1%,邮件打开率万分之几,短信打 开率在千分之几,电话的流失率40%以上……这些周 期长成效低的获客方式,使得大 部分保险从业人员自信心受挫,积极性也渐渐走低。

中国人寿(海南)团队负责人告诉加推,他们选 择加推主要基于以下三点:

1.人工智 能名片的裂变营销能力,拓宽销售员获客渠道;

2.AI销售雷 达智能分析客户行为轨迹,销售员更懂客户需求;

3.搭建与 客户的沟通桥梁,可持续服务客户。

  “我们很 多同事基本都有50多个群,每个群500人,我们每 天在群里分享名片和产品信息,但我们并不知道这25000人中谁 对我们的保险产品感兴趣,没法做跟进。以前用电话、短信的方式锁定客户,但很容 易给客户造成不好的印象,工作效率非常低。” 中国人 寿销售员小陈聊到。

加推解决了中国人寿(海南)哪些问题?又是如何解决的?

1. 让递出 的每张名片都变成获客机会,告别电话、短信低效销售

  在每一 张销售员智能名片上,统一展 示中国人寿的产品信息、企业朋友圈、官网等图文信息,省去销 售员与客户一一介绍产品与公司的时间,方便客 户查看想了解的信息,销售员 可一键分享名片给微信好友、500人微信群、10万粉丝 公众号及朋友圈等多种获客渠道,“递出一张名片,获取一个销售机会”。

  客户点 击名片即与销售员产生关联,销售员不再限于电话、短信、发传单 这些周期长成效低的方式。凡是进 入名片的客户全部沉淀下来,不用保存手机号,微信号,也能随时对话。 

2.让销售员更懂客户,针对性跟进

  早期保 险销售员通过电话、短信、传单、纸质名 片等传统销售渠道开拓客户,在互相 不了解的情况下,电话被挂断,短信被屏蔽,传单和 纸质名片被丢进垃圾桶,每月业 绩几乎都来自熟人圈子。但每个 人的熟人圈子毕竟是有限的,如何开拓更多、更精准的客户,把我们 的产品信息快速并清晰地展示给客户,建立初步了解与信任,这是我 们迫切需要解决的。

  加推人 工智能名片刚好解决了这一需求,销售员 每发出一张名片,凡是点 击进入名片的客户,他浏览了什么内容,比较看 好哪款保险产品,AI销售雷 达都会及时反馈给销售员,指导下 一步针对性跟进。

  比如,来自中 国人寿销售员小陈的AI雷达数据:杜先生 查看财产型险种10次,唐女士查看车险13次。通过他 们浏览的页面与次数,精准掌 握客户的兴趣点:杜先生购买力强,偏好理财型;唐女士是喜欢车,注重车险种等。有了初步用户画像后,销售员 可针对性地提供相应险种规划书,来与这部分“准”客户保 持有效沟通和优质服务,最终促成交易。

3. 搭建与 客户的沟通桥梁,可持续服务客户

  早期销售员与准客户、老客户联系都靠电话、短信和拜访,每天都 要统计和录入客户资料,对于没 有提供手机号或信息填错的客户,有重要 业务信息沟通时就无法联系,保险问题、产品咨询、续期缴费等,每一个 环节沟通起来异常麻烦,现在我 们把这些信息都装进名片里,客户可随时查看,我们无 须电话频繁打扰,双方都很便利。

  保险行 业对服务的要求很高,这套名 片打通了销售员与客户之间的沟通壁垒,就像一 个随时开放的窗口,客户需要时,只要将 疑问和需求投进窗,销售员 接到了就去服务他;不需要 时仅展示客户可能想要了解的产品,官网,企业信息等。

  智能科技时代已来临,赢科技者赢未来,此次中 国人寿与加推结缘,将会颠 覆保险行业的销售模式,中国人寿将以“人工智能名片”构筑新的竞争优势,发挥行业带头作用,吹响新时代人工智能+保险业的号角,为更多 用户带来舒适愉悦的产品体验,为更多 保险从业者带来归属感。加推也将保持初心,不断升级产品体验,持续为 保险生态圈更多企业的销售赋能。

  加推基于微信小程序、企业微信和AI技术,致力于通过一张“名片”提升企业销售效率。日前获 红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。已与超5000家企业建立合作,其中有中国移动、雷克萨斯、国美电器、长虹日电等。

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